Allgemeines und häufig gestellt Fragen


Termine

  • Um Wartezeiten für Sie möglichst gering zu halten, führen wir ausschließlich eine Terminsprechstunde durch. 
  • Termine werden nach Verfügbarkeit und Dringlichkeit vergeben, bei rechtzeitiger Anmeldung am gleichen oder am Folgetag.
  • Wir bitten Sie darum, bei der Terminanmeldung den Anlass Ihrer Vorstellung zu nennen.
  • In Notfällen helfen wir natürlich so schnell wie möglich!
  • Für Terminvereinbarungen können Sie uns ab 07:30 Uhr erreichen.
  • Bitte teilen Sie uns rechtzeitig mit, wenn Sie einen Termin nicht einhalten können.

Rezepte und Überweisungen

  • Für ein Wiederholungsrezept oder eine Überweisung rufen Sie uns bitte ab 10 Uhr an, die Abholung ist in der Regel am Folgetag möglich.

Krankenversicherungskarte

  • Die Vorlage der Krankenversicherungskarte ist jeweils beim ersten Besuch im Quartal notwendig.

Hausbesuche

  • Sollten Sie wegen Ihrer Erkrankung nicht in der Lage sein die Praxis aufzusuchen, führen wir ggf nach Rücksprache auch Hausbesuche durch. Aber bitte kommen Sie immer in die Praxis, so lange es Ihr Zustand zulässt! Wir können Sie hier erheblich besser und schneller versorgen.
  • Melden Sie Ihre Hausbesuche am Vormittag an.
  • Um die Dringlichkeit eines Hausbesuchs abzuschätzen zu können, müssen wir wissen:
    • Wer ist krank?
    • Welche Beschwerden? Seit wann?
    • Fieber gemessen? Wie hoch?
    • Wie kommen wir zu Ihnen?
    • Steht Ihr Name an der Haustüre? Wer kann ggf. öffnen?
    • Ihre Telefonnummer?

Urlaub und Vertretung

  • Sollte die Praxis wegen Urlaub oder Fortbildung geschlossen sein, erfahren Sie am Praxisschild oder über den Anrufbeantworter, welche Kollegen die Vertretung übernehmen.
  • Urlaubsvertretung wird in der Regel durch die Praxis Dres. med. Krampe und Lohrey in Langeselbold sowie durch die übrigen Allgemeinmediziner am Ort gewährleistet.
  • Freitagnachmittags, an Wochenenden, Feiertagen und Brückentagen übernimmt der Ärztliche Notdienst in Bruchköbel Ihre Versorgung (Telefon 06181/75858).